El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por HELP 4 HEROES, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “H4H”) de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, Lineamientos y demás disposiciones normativas vigentes (en adelante la “Ley”).

H4H, con domicilio en Cerrada Miguel Noreña No. 37, Colonia San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03900, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.

Los datos personales que recabamos de usted, que podrán ser personales, sensibles y/o patrimoniales, son necesarios para verificar, confirmar y validar su identidad; así como administrar y operar los servicios que solicita o contrata con nosotros, para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de los mismos.

Para efectos del presente aviso de privacidad se entiende por:

• Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios.
• Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico,
• estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
• Datos patrimoniales: Aquellos que inciden directamente en la revelación de la información concerniente al peculio de las personas como pueden ser sus remuneraciones, datos bancarios, gastos, estados financieros, balances, propiedades, descripción de bienes, entre otros.
• Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

Algunos de los datos personales y/o datos personales sensibles y/o patrimoniales, que nos proporcione, por ejemplo, entre otros: cuando se recaban directamente mediante operaciones y transacciones comerciales y jurídicas, correo electrónico, contratos, cartas, solicitudes de información, solicitudes de empleo, expedientes laborales, solicitudes de servicio, distintos formularios contenidos en el Sitio Web de H4H, cuando utiliza nuestros servicios en línea, mediante nuestras líneas telefónicas, registro voluntario en algunos de nuestros programas, talleres, cursos y/o eventos, bolsa de trabajo, al enviarnos un correo electrónico con dudas, comentarios, aclaraciones o quejas y aquellos que se recaben necesariamente como consecuencia del reporte de un caso adverso o mediante cualquier otro medio especificado para tales efectos que hagan referencia al presente Aviso de Privacidad, pueden ser entre otros:

• Datos de identificación como: Nombre, domicilio, teléfono, Clave Única de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, fotografía, imagen de personas a través de videograbación, país de residencia, documentos de identificación, número de seguridad social, forma de contacto preferida, correo electrónico, móvil, firmas, huella digital, correo electrónico, cuentas de contacto en redes sociales, números afiliatorios ante autoridades y organismos gubernamentales.
• Datos laborales como: Puesto, domicilio laboral, teléfono y fax del trabajo, contrato corporativo, nombre del empleador, área o departamento, ocupación, correo electrónico de trabajo, móvil de trabajo, referencias, desempeño, actividades de los últimos 3 empleos. Datos de educación como: Trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, especialidad y posgrados, tipos de práctica, certificados de estudios e institución de procedencia.
• Datos de salud como: Estado de salud e historial clínico, enfermedades o padecimientos pasados o presentes.
• Datos bancarios y de facturación como: Referencia bancaria CLABE y número de cuentas, datos de facturación número de tarjeta bancaria, identificadores de cuentas bancarias y/o conceptos de operaciones.
• Datos patrimoniales como: Información sobre propiedades.

Le informamos que previamente a que recabemos sus datos financieros, patrimoniales o sensibles, le solicitaremos nos otorgue su consentimiento expreso del presente aviso de privacidad integral.

Datos personales de menores de edad.

H4H no recaba, usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.

Si usted es padre/madre o tutor y tiene noticia que algún menor de edad haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar que dichos datos sean cancelados contactando al correo contacto@h4h-hr.com.

Uso de los datos personales.

Sus datos personales y/o datos personales sensibles y/o patrimoniales podrán utilizarse para finalidades diversas, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, para cumplir con las siguientes finalidades necesarias:

• Clientes o usuarios de nuestros servicios: inscripción, administración y seguimiento de cursos de capacitación, emisión de constancias, diplomas o certificaciones, comunicación relacionada con los cursos, horarios, cambios o avisos importantes, proveer los servicios requeridos, cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que se tenga o se llegase a tener, facilitar la localización, tramitación y proveeduría de servicios, emitir facturas, atender la solicitudes de consulta remitidas, evaluar la calidad de nuestros servicios, cumplir con obligaciones de salud y otras obligaciones legales y/o contractuales, fines estadísticos y científicos, intercambio de información científica necesaria para atender un determinado padecimiento o emergencia de salud, hacer reportes a las autoridades sanitarias relativas a posibles experiencias adversas y determinar la calidad de nuestros servicios.
• Profesionales de la salud: cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica que se tenga o se llegase a tener, fines estadísticos y científicos, intercambiar información científica necesaria para atender un determinado padecimiento o emergencia de salud, hacer reportes a las autoridades sanitarias relativas a posibles experiencias adversas, que se lleven a cabo.
• Proveedores o prestadores de servicios: cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que se tenga o se llegase a tener, registrarlo como proveedor, redactar los instrumentos legales que sean necesarios para sustentar la relación que se tiene o se quiera tener, realizar pagos, llevar a cabo la facturación y para el cumplimiento de las relaciones contractuales con H4H. Asimismo para evaluar su solicitud como prestador de servicios profesionales independientes, validar la documentación e información proporcionada por los proveedores o prestadores de servicios, en caso de ser contratado, gestionar su alta en nuestros sistemas e integrar su expediente como prestador de servicios profesionales independientes o proveedor, contactarlo con motivo del desarrollo y gestión de sus servicios, proporcionarle acceso a las instalaciones de H4H, efectuarle los pagos correspondientes a sus productos o servicios.
• Arrendadores: cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que se tenga o se llegase a tener, registrarlo como arrendador, redactar los instrumentos legales que sean necesarios para sustentar la relación que se tiene o se quiera tener, realizar transacciones y pagos, y para el cumplimiento de las relaciones contractuales y fiscales con H4H.
• Usuarios de nuestras redes sociales y aplicaciones: proporcionarle información respecto de nuestras noticias, eventos, boletines y publicidad de nuestros servicios por medios electrónicos, telefónicos y/o mensajes de texto, llenado de encuestas, contactarlo en fechas especiales, registrarlo en los talleres y/o programas en los que se ha inscrito voluntariamente y enviarle información solicitada o información de H4H que consideremos pueda ser de su interés, responder sus dudas o comentarios, creación y administración de su cuenta, cuando decide crearla y registrarlo para recibir información de interés o un
• tema en particular.
• Empleados de H4H: integrar y administrar el expediente laboral, celebrar y ejecutar la relación laboral, pago de salarios, prestaciones y obligaciones fiscales y de seguridad social, cumplir obligaciones legales ante autoridades laborales, fiscales y de seguridad social, control de asistencia, acceso a instalaciones y herramientas de trabajo, asignación de cursos de capacitación nacionales o importados.

Sus datos personales podrán tratarse para ciertas finalidades secundarias y voluntarias, aun si Usted se encuentra inscrito en el REPEP (Registro Público Para Evitar Publicidad), con fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial, para otorgar beneficios y determinar la calidad de
nuestros productos y servicios o de otras empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo, pudiendo al efecto ser transferidos a las mismas y/o a terceros o prestadores de servicios publicitarios con quien se tenga alguna relación jurídica con el objeto de proporcionar dichos servicios, así como a operadores de servicios que tengan a su cargo las plataformas para brindarlos; podremos contactarlo y hacerle llegar comunicaciones mediante el envío de mensajes SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas, realizar encuestas, participar en programas de beneficios, medir comportamiento de padecimientos y adherencia a tratamientos, desarrollar nuevos servicios, conocer el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste, brindar servicios de atención al cliente, registrarlo en eventos, congresos o simposios, y registrarlo para recibir información de interés de H4H. Asimismo podremos registrarlo en los programas en los que se ha inscrito voluntariamente y enviarle información solicitada o información de H4H que consideremos pueda ser de su interés, responder sus dudas o comentarios, creación y administración de su cuenta, cuando decide crearla.

Confidencialidad de los datos personales.

Los datos sensibles recabados por H4H serán utilizados únicamente para fines estadísticos, por lo que H4H deberá mantener como confidenciales aquellos datos personales a fin de evitar que terceras personas puedan relacionar los nombres y apellidos de los titulares, con el resto de su información, salvo en los casos que las leyes le obliguen a relevar dicha información, únicamente a quienes esté obligado H4H, o bien para dar cumplimiento a los términos dispuestos en el presente aviso para su cumplimiento.

Derechos ARCO.

Usted puede conocer nuestro Aviso de Privacidad Integral, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), a través del correo electrónico contacto@h4h-hr.com.

Si desea acceder al contenido de sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse y/o revocar su consentimiento, hágalo de nuestro conocimiento por medio de un escrito presentado en el domicilio en cita o mediante un correo electrónico a la dirección contacto@h4h-hr.com, indicando:

• Nombre del titular;
• Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud;
• Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud;
• Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO;
• Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

Medidas de seguridad.

H4H ha implementado una política de protección de datos personales acorde a la Ley, que promueve y mantiene medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. En particular, contamos con un Área de Datos Personales, una política de privacidad, capacitación a nuestros empleados, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un inventario de datos personales y de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgo y cláusulas contractuales.

Transferencia de datos.

Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento:

• Autoridades a las que debamos hacerlo en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normatividad correspondiente.
• Empresas o instituciones con las que tengamos celebrado o celebremos un contrato por medio del cual dichas empresas coadyuven necesariamente para mantener la relación jurídica que H4H tenga con Usted y siempre cumpliendo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y en sus actualizaciones puestas a su disposición.
• Al Servicio de Administración Tributaria, en virtud de los procesos de emisión y envío de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet.
• A personas afiliadas y/o relacionadas corporativamente con H4H, única y exclusivamente para dar cumplimiento a los términos del presente aviso de privacidad.
• A las personas morales o cualquier entidad que formen parte del mismo grupo económico de control al que pertenece H4H, única y exclusivamente para dar cumplimiento a los términos del presente aviso de privacidad.;
• A compañías afiliadas o no afiliadas que asisten, apoyan o coadyuvan a H4H, única y exclusivamente para dar cumplimiento a los términos del presente aviso de privacidad.;
• A terceros, para la contratación a nombre de los empleados de H4H de todo tipo de seguros y/o servicios;
• A terceros, para proteger la seguridad y/o intereses de usted, del personal y afiliados de H4H, de sus clientes y proveedores o del público en general;
• A distintas autoridades para el desahogo de requerimientos o por constar estos en algún tipo de legislación o normatividad;
• Asimismo, para el caso de que Usted haya aceptado las finalidades secundarias del presente aviso de privacidad, sus datos personales podrán ser transferidos a empresas cuya actividad preponderante sea la de brindar servicios comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial mediante diversas plataformas de comunicación, siempre con apego a las disposiciones del presente aviso de privacidad y la Ley.